海外旅行保険比較TOP＞よくある質問＞Q13 事故にあった際の連絡先について
【Q１３】 海外旅行保険期間中に、事故にあった際の連絡先はどこですか？
保険会社 |
保険会社からの回答 |
ご契約者様専用「三井住友海上ライン」まで、ご連絡をください。電話番号はご契約登録後に契約確認書に表示されます。⇒「三井住友海上ライン一覧」を見る  |
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| 万一の事故の際は、契約時に打ち出せる連絡先もしくは、ポケットガイド記載の連絡先にご連絡ください。契約証番号をお伝えいただきますとスムーズに対応することが可能です。
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| 最寄のＪｉデスクにご連絡ください。 （詳しくはジェイアイガイドブックをご覧ください。） ■24時間・国際コレクトコール受付：０３−３２３７−２１５１ |
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| 事故の日から３０日以内に、事故発生の状況を下記までご通知ください。 【海外現地から→】アシスタンスセンター（24時間・日本語受付）まで ご連絡ください。 【帰国後日本から→】AIU東京事故受付センター： ０１２０−０４−１７９９（24時間受付） 【インターネット・i-modeから→】インターネットPROHELP（24時間受付） |
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| 万一の際には、「あいおい海外あんしんダイヤル」に電話してください。 世界中どこからでも電話１本でＯＫ。 日本語でお応えしますし、通話料は無料です。世界各地にダイヤルセンターがありますが、ちなみに全世界からつながる東京センターの電話番号は、（81）-3-5354-7826です。 |
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| ご契約後にお届けするハンドブックに記載されている、現地のエース日本語サービスセンターにご連絡ください。 | |
| 海外旅行中であれば、弊社の海外総合サポートデスクにご連絡ください。連絡先はご旅行時に携行いただく「海外旅行保険ハンドブック」または「契約確認書」に記載されています。 海外総合サポートデスクは、世界各国からの電話を、東京で、２４時間年中無休で受け付けております。応対させていただくのは、ノウハウを持った専任スタッフです。 もちろん日本語ですので、フリーダイヤルで安心してご連絡ください。また、帰国後であれば、日本国内の弊社の保険金請求窓口（連絡先は「海外旅行保険ハンドブック」に記載されています。）にご連絡ください。 |
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